事情要從今年3月說起，一支由9人組成的運維團隊，負責對ASMO一座10kV的配電站進行運維工作。在一次站內設備故障期間，安捷人員第一時間發現問題、處理問題，現場協調各種資源，用最短的時間為用戶找到了非標的備用設備并安裝更換，及時恢復供電。ASMO對安捷一線人員在整個工作過程中表現出來的專業技術水平、一絲不茍的工作態度、對緊急情況快速處理的能力等交口稱贊，特地送上這面錦旗表示感謝。

在日常工作期間，除了線下運維基地，為用戶提供服務的其實還有安捷的其他團隊：例如調控中心全天24小時為用戶扎扎實實地進行運行監控，從不放過每一個可疑信號；當設備處理缺陷及驗收送電，檢修試驗人員24小時待命，全力以赴；每逢大型操作及疑難問題現場，更少不了安捷專家的身影；聯系各方，協調處理問題，又離不開客服團隊的全力支持。通過這些團隊共同配合，為用戶變電站的安全運行筑起了堅實的堡壘。

ASMO公司負責人表示，安捷為各項電力需求提供的可靠保障，是企業正常生產運作不能缺少的必要條件。錦旗代表了ASMO對安捷工作人員敬業、專業精神的高度贊賞，也激勵著安捷今后為廣大用戶不斷提供更好的服務。

遇到突發情況，無論刮風下雨、白天黑夜，安捷總是以最快的速度趕往現場處理，用實際行動傳達著公司的優質服務，用認真負責的態度、克服困難的精神回報信賴我們的用戶。